Comment être indemnisé après le vol de sa moto ?

Il existe plusieurs situations pour lesquelles vous pouvez recevoir une indemnisation liée à votre moto. Les deux plus courants sont l’accident – qui peut atteindre le degré de perte totale – ou le vol. En ce qui concerne le deuxième cas, vous pouvez recevoir une indemnisation.

Pour bénéficier d’une indemnisation en cas de vol de moto, vous devez réagir rapidement. Nous vous expliquons en détail la procédure à suivre.

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La bonne assurance vol moto

Afin d’être indemnisé en cas de vol ou de tentative de vol de votre moto, celle-ci doit d’abord être bien assurée. En effet, tout dépend de la formule et des garanties que vous avez contractées, la garantie vol étant facultative, et donc pas automatiquement incluse dans tous les contrats d’assurance 2 roues (assurance moto et assurance scooter). Par exemple, l’assurance responsabilité civile moto ne couvre pas le vol de moto.

Par ailleurs, l’étendue de votre garantie contre le vol dépend également des conditions générales et particulières de votre contrat. Ainsi, certaines garanties vol couvrent également vos accessoires, d’autres non.

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La prudence et le respect des termes et conditions de votre contrat

Quelques assurances moto  exigent que vous ayez pour votre moto un antivol homologué (Norme Française ou Agrément Sécurité et Réparation Automobile), ou que vous ne le laissiez pas dans la rue, mais dans un garage fermé.

Afin d’éviter tout litige ultérieur, nous vous recommandons vivement d’examiner attentivement le contenu de votre contrat, dans la mesure où le non-respect desdites clauses pourrait conduire votre assureur à refuser de vous indemniser.

Enfin, une astuce souvent utilisée pour prévenir les vols est de changer régulièrement de place de parking, ou de choisir un modèle rare, pour éviter la tentation de voler des pièces.

Rassemblez les preuves du vol.

Si vous disposez des garanties appropriées pour demander une indemnisation, vous devez encore prendre certaines mesures pour les activer. La première consiste à recueillir autant de preuves que possible de la réclamation si la situation le permet. Pour cela, photographiez et sauvegardez toutes les traces du vol :

• Cambrioleur forcé,
• Débris de moto,
• Porte de garage cassée,
• Factures antivol, etc.

Ces points viendront étayer la solidité de la déclaration de vol à l’assureur. En effet, celui-ci  peut parfaitement demander des justificatifs pour vous dédommager du vol de votre moto. Pour cette raison, en général, aucune indemnisation n’est accordée si les clés ont été laissées dans le contact, ou si vous avez été victime d’un vol pour abus de confiance, par exemple alors que vous testiez votre moto avec un acheteur potentiel.

Toutefois, afin d’éviter ce genre de situation gênante, vous pouvez vous munir dès maintenant en visitant le site internet Monimoto pour obtenir une alarme pour moto.

Portez plainte au plus vite

Le dépôt d’une plainte au commissariat ou à la gendarmerie le plus proche dans les 24 heures suivant la découverte de votre moto ou scooter volé est obligatoire pour pourvoir bénéficier d’une indemnisation. En faisant un constat, vous dégagez également votre responsabilité en cas d’infraction ou de perte commise par votre voleur. Aussi, plus tôt vous déposez une réclamation, meilleures sont vos chances de retrouver votre deux-roues, alors déposez une réclamation le plus tôt possible.

Avertissez votre assureur du vol de votre moto

Après avoir déposé une plainte, informez-en votre assurance moto. D’abord par téléphone, pour vous informer sans plus tarder du vol de votre moto, puis avec une lettre recommandée sous 48 heures, en joignant le récépissé de votre déclaration de vol. Dans le cadre de l’assurance vol scooter ou assurance vol de moto, ce délai de 48 heures correspond à 2 jours ouvrés, et court à compter du moment où vous avez connaissance de l’incident.

Comment fonctionne l’indemnisation en cas de vol de moto ?

L’indemnisation pour le vol de votre moto dépendra du type d’assurance souscrite. Si vous avez une assurance tous risques, alors votre moto sera couverte contre les vols et les dommages causés par autrui ou par des événements naturels tels que la tempête ou l’inondation. En revanche, si vous avez opté pour une assurance au tiers, seule la responsabilité civile est prise en charge.

La procédure d’indemnisation peut varier selon les compagnies d’assurance. Toutefois, elle suit généralement un processus standardisé : après avoir reçu votre déclaration de vol et vos justificatifs (facture d’achat, carte grise, etc.), l’expertise commencera à évaluer le montant de la perte subie.

Un expert sera missionné par votre assureur afin de réaliser une expertise sur place ou dans un garage agréé pour examiner la moto endommagée et ainsi chiffrer les frais nécessaires à sa réparation. Si toutefois cette dernière ne peut être réparée, il calculera alors son indemnité en utilisant différents critères tels que la valeur résiduelle du véhicule avant vol, l’état général du deux-roues, son kilométrage parcouru, etc.

Une fois ces éléments recueillis et analysés avec soin, les experts se chargent ensuite de négocier avec l’assurance. Ils cherchent ainsi à faire valoir vos droits auprès des experts mandatés par les assurances concernées.

Si vous souhaitez accélérer ce processus complexe puisqu’il touche plusieurs acteurs, il est judicieux de consulter un avocat qui vous orientera et vous accompagnera tout au long de l’indemnisation.

Les erreurs à éviter pour être sûr d’être indemnisé après le vol de sa moto

Le vol d’une moto est un événement traumatisant pour son propriétaire. Il peut être difficile de garder la tête froide dans cette situation, mais vous devez bien réfléchir avant de prendre des décisions hâtives qui pourraient compromettre l’indemnisation.

La première erreur à éviter est de ne pas déclarer le vol. Certains propriétaires ont tendance à minimiser leur perte ou espèrent récupérer leur moto sans faire appel à leur assureur. Or, cela pourrait nuire gravement à leurs chances d’être indemnisés par la suite.

Une autre erreur courante consiste à négliger les preuves. Pour obtenir une indemnisation complète, il sera nécessaire d’apporter des éléments tangibles prouvant que votre moto a bel et bien été volée. Cela inclut les factures d’achat, les photos récentes attestant de l’état du véhicule avant le vol ainsi que tous les documents relatifs au deux-roues comme sa carte grise.

Il faut éviter d’exagérer ses prétentions. Si vous avez souscrit une assurance tous risques avec une franchise élevée ou si votre moto était ancienne et en mauvais état général, vous devrez être réaliste quant aux sommes que vous pouvez espérer récupérer auprès de votre compagnie d’assurance. Un expert mandaté par cette dernière doit évaluer objectivement la valeur résiduelle ainsi que tout ce qui a déjà été pris en charge précédemment par l’assureur.

Il est donc crucial de rester vigilant quant aux erreurs potentielles qui peuvent impacter le processus d’indemnisation. Cela vous permettra de maximiser vos chances d’être indemnisé(e) adéquatement après un vol de moto.